​​​

תאריך עדכון: 29.9.2026

אתר ״המרחב״, מרחב ליצירה, אמנות והשראה של אבי ואיילת בלבן, מופעל על ידי איילת בלבן , מספר עוסק 039825419, שכתובתו מושב גני טל, להלן: ״העסק״. העסק הוא בעל השליטה במידע האישי שנאסף במסגרת פעילות האתר.

לשאלות ולבקשות בנוגע לפרטיות ניתן לפנות בדוא״ל hamerchavblbn@gmail.com או בטלפון 054-2335677.

מדיניות זו מפרטת איזה מידע עשוי להיאסף, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר וכיצד ניתן לפנות בנוגע למידע האישי.

מידע שנמסר בעת פנייה או רכישה

בעת יצירת קשר, ביצוע הזמנה או הרשמה לפעילות, עשויים להיאסף פרטים כגון שם, טלפון, כתובת דוא״ל, פרטי ההזמנה, תכתובות ופרטים הנדרשים להפקת מסמכים חשבונאיים.

בהזמנות בהתאמה אישית עשויים להימסר גם הקדשות, שמות, תמונות וקבצים לצורך הכנת המוצר.

אין חובה חוקית למסור מידע לצורך גלישה רגילה באתר. מסירת מידע במסגרת פנייה או רכישה תלויה ברצונך, אולם ללא הפרטים הנחוצים ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייה, להשלים הזמנה או לספק את השירות המבוקש.

מומלץ למסור רק מידע הנחוץ לפנייה או להזמנה ולהימנע מצירוף מידע אישי רגיש שאינו דרוש לכך.

מידע טכני ועוגיות

האתר פועל על גבי פלטפורמת Wix. במהלך השימוש בו עשויים להיאסף באמצעות מערכות האתר נתונים טכניים, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מועדי גישה ונתוני פעילות הנדרשים לתפעול, לאבטחה ולאיתור תקלות.

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך פעולות כגון הפעלת סל הקניות, שמירת מצב השימוש ואבטחת האתר.

נכון למועד עדכון מדיניות זו, העסק אינו מפעיל באתר Google Analytics או Meta Pixel. אין בכך כדי לשלול איסוף טכני או שימוש בעוגיות באמצעות Wix, בהתאם להגדרות האתר ולשירותים הפעילים בו.

ניתן לנהל עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן ובאמצעות מנגנון העדפות באתר, ככל שקיים. חסימת עוגיות חיוניות עשויה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים.

מטרות השימוש במידע

המידע ישמש לטיפול בפניות, לביצוע הזמנות ולהכנת מוצרים, לתיאום איסוף עצמי, לניהול הרשמה לסדנאות ככל שתוצע, למתן שירות לקוחות ולשליחת הודעות הנוגעות לשירות ולהזמנה.

מידע עשוי לשמש גם לגבייה, להפקת מסמכים חשבונאיים, לעמידה בחובות חוקיות, לאבטחת האתר, למניעת שימוש לרעה ולבירור מחלוקות.

שימוש בתמונות של לקוחות, בהקדשות או בקבצים אישיים לצורכי פרסום ייעשה רק לאחר קבלת רשות מתאימה.

תשלום ומסמכים חשבונאיים

עם הפעלת התשלום באתר באמצעות Grow, פרטי התשלום יעובדו באמצעות שירות זה לצורך ביצוע העסקה.

העסק עשוי לקבל פרטים כגון סטטוס התשלום, מזהה העסקה ופרטי תשלום חלקיים, בהתאם למערכת.

לצורך הפקת מסמכים חשבונאיים, העסק משתמש במערכת Paperless (פייפרלס). הפרטים הנדרשים, ובהם פרטי הלקוח והעסקה, יועברו למערכת לצורך הפקת המסמכים וניהולם.

עיבוד נתוני התשלום והמידע החשבונאי ושמירתם נעשים גם באמצעות ספקי השירות ובהתאם להסדרים ולמדיניות הפרטיות החלים עליהם, מבלי לגרוע מחובות העסק לפי דין.

אין לשלוח פרטי כרטיס אשראי מלאים בטופס יצירת קשר או בדוא״ל.

מסירת מידע לספקים ולגורמים נוספים

מידע עשוי להימסר לספקים המסייעים בהפעלת העסק, ובהם Wix לצורך אחסון ותפעול האתר, Grow לצורך עיבוד תשלומים עם הפעלת השירות, Paperless לצורך הפקת מסמכים חשבונאיים, וספקי תמיכה טכנית או שירותים מקצועיים, ככל שהדבר נחוץ לתפקידם.

מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה חוקית, מכוח צו מוסמך או ככל שנדרש לפי דין לצורך בירור מחלוקת והגנה על זכויות.

מסירת המידע תיעשה למטרה הרלוונטית ובהיקף הנדרש. העסק אינו מוכר מידע אישי של לקוחות.

אחסון ועיבוד מחוץ לישראל

השימוש ב־Wix ובספקי שירות נוספים עשוי להיות כרוך באחסון ובעיבוד מידע מחוץ לישראל. העברת מידע כאמור תיעשה בכפוף להוראות הדין החלות על העברת מידע אישי לחו״ל.

הודעות שירות ודיוור שיווקי

פרטי הקשר עשויים לשמש למשלוח אישורי הזמנה, מסמכים חשבונאיים, הודעות על מוכנות לאיסוף, עדכונים הנוגעים לפעילות שנרכשה ומענה לפניות.

ככל שיופעל דיוור שיווקי, ההצטרפות אליו תיעשה באמצעות הסכמה נפרדת כנדרש בדין. רכישה באתר לא תותנה בהסכמה לקבלת פרסומות.

ניתן יהיה לבקש הסרה מדיוור שיווקי באמצעות מנגנון ההסרה שבהודעה או באמצעות פנייה לעסק. הסרה לא תמנע משלוח הודעות שירות הנחוצות לטיפול בהזמנה.

שמירת מידע ואבטחתו

מידע אישי יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בהזמנות, שירות לקוחות, עמידה בדרישות שמירת מסמכים ובירור מחלוקות. משך השמירה ייבחן בהתאם לסוג המידע ולצורך בהמשך החזקתו.

המידע עשוי להישמר במערכות ניהול האתר וההזמנות, במערכות הספקים הרלוונטיים ובאמצעי העבודה של העסק, בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו.

העסק ינקוט אמצעי אבטחה והרשאות גישה המתאימים לאופי המידע ולהוראות הדין. הגישה למידע תוגבל לגורמים הזקוקים לו לצורך עבודתם. אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה, ואין בכך כדי לגרוע מחובות העסק להגנת המידע.

עיון במידע ותיקונו

בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, ניתן לבקש לעיין במידע האישי המוחזק עליך ולבקש לתקנו או למחקו כאשר הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

ניתן לפנות גם בבקשה למחיקת מידע שאינו נחוץ עוד. הבקשה תיבחן בהתאם לדין ולחובות שמירת מידע החלות על העסק; אין זכות אוטומטית למחיקת כל מסמך או רישום.

בקשות יש לשלוח לדוא״ל hamerchavblbn@gmail.com. לצורך הגנה על הפרטיות, ייתכן שיידרש אימות זהות במידה הנחוצה לטיפול בבקשה.

מידע הנוגע לאחרים

אם נמסרים לצורך הזמנה פרטים, תמונות או קבצים הנוגעים לאדם אחר, יש לוודא כי קיימת הרשאה מתאימה למסירתם ולשימוש המבוקש בהם.

בהזמנות הנוגעות לקטינים יש לקבל את הסכמת ההורה או האפוטרופוס, ככל שנדרשת.

עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן בעקבות שינוי בפעילות האתר, בשירותיו או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם באתר בציון תאריך העדכון.

במקרה של שינוי מהותי תימסר הודעה מתאימה, וככל שנדרשת הסכמה נוספת היא תתבקש לפני השימוש החדש במידע.